In den letzten Monaten haben wir viel darüber gelernt, wie unsere Nutzer über die Teams App mit uns kommunizieren. Das größte Problem: Unterhaltungen vermischen sich oft, sodass im schlimmsten Fall wichtige Dinge untergehen.
Aus Operator wird WAY
Wir haben unseren Namen geändert. Unser Service für euch bleibt genau gleich.
Die neue WAY-App erreichst du über die Toolbar auf der linken Seite. Falls dir die WAY-App nicht sofort angezeigt wird, kannst du sie mit einem Klick auf die 3 Punkte darunter unter dem Suchbegriff "WAY" suchen.
Das neue Conversations Feature
Das Gespräch mit uns ist nun nicht mehr ein endloser Dialog, sondern klar geordnet in "Conversations" (Unterhaltungen). Alle deine aktuellen und vergangenen Unterhaltungen werden dir mit einem Klick auf die WAY-App angezeigt. Eine neue Unterhaltung eröffnest du jetzt nicht mehr über einen Chat mit der WAY-App, sondern mit einem Klick auf "New Conversation".
Noch nicht alles gesagt? Eröffne ältere Unterhaltungen wieder
Nachdem wir deine Anfrage bearbeitet haben, schließen wir die Unterhaltungen. Du kannst ältere Unterhaltungen aber jederzeit mit einem Klick auf "Open Conversation" wieder eröffnen.
Keine Sorge: Auch wenn die WAY App in Englisch gehalten ist, antworten wir dir natürlich wie gewohnt auch auf Deutsch
Kontaktiere uns bei Fragen, Problemen und Anregungen mit der Teams App
Du erreichst du uns immer unter [email protected]
Wir hoffen, dass dir die neue WAY Teams App, die Arbeit noch ein wenig leichter macht und freuen uns sehr auf dein Feedback!
Dein Team WAY